hb火博体育官网退役不褪色点点微光汇聚志愿大爱

　　昔日，他们一身戎装，保家卫国；如今，脱下军装，他们依旧是经济社会建设的中坚力量。在苏州，广大退役军人积极投身志愿服务，弘扬传统、奉献社会、奋发有为，用实际行动践行初心和使命。

　　苏州市退役军人事务局积极承担退役军人事务部赋予的高质量发展先行试点任务，在市委市政府的正确领导下，在市委宣传部、市文明办的关心指导下，将志愿服务作为退役军人服务体系建设的重要内容，以“发挥退役军人专长，服务身边退役军人”为首要目标，构建“1+4+10+N”退役军人志愿服务体系，打造“崇军尚德立新功，戎暖互助身边人”志愿服务品牌，培塑“传承军魂、奉献社会、勇于担当、团结奋斗、崇尚荣誉”的退役军人志愿服务精神，让退役军人获得感成色更足，凝聚全市退役军人建功新时代的磅礴力量。

　　寒冬初雪，踏入位于姑苏区三香路861号的苏州市退役军人服务中心，只见政策咨询、调解疏导、法律顾问等服务窗口依次排布，工作人员正耐心接待来访的退役军人，内部还设有文化展示厅、活动区、休闲区等功能区，满足退役军人政策兑现、办事咨询、活动组织等需求。

　　这里是苏州市退役军人事务局对外服务的重要窗口，是对内统筹协调退役军人志愿服务工作的重要机构，也是全市首批15家行业文明实践分中心之一。该中心聚焦志愿服务“小切口”，发挥退役军人在思想、军事技能、应急救援等方面的优势特长，重点开展专业性强、军味特色浓的志愿服务，书写文明实践“大文章”。

　　“苏州对退役军人真是太好了，真的太感谢大家了！”回忆起苏州退役军人事务部门给予的帮助，山西太原退役军人魏女士及其丈夫孙先生连连称赞，“现在全国退役军人都能享受苏州优待证‘双免’政策，以后一定要再来苏州旅游，弥补这次的旅行遗憾。”

　　原来，在前段时间，这对老夫妻在苏州游玩时意外腿部骨折，急需乘坐火车返回，然而大包小包的行李让他们犯了难。抱着试试看的心态，他们打通了退役军人服务中心的电话。工作人员获悉后迅速组织相城区、工业园区、苏州高新区的6名退役军人志愿者，启动“助医行”志愿服务机制，提供专业车辆和轮椅，同时主动联系太原退役军人事务部门，共同服务好这对夫妇的回家之路。这场横跨5省长达1200多公里的爱心接力在网络上引发热烈反响，仅微博浏览量就突破160万。

　　各类志愿服务活动开展得如火如荼，一支支志愿服务队伍在苏州大地上不断续写实干争先、奋斗有我的精彩故事。在苏州市退役军人新时代文明实践分中心的文化展示墙上，贴满了志愿活动照片。每一张照片背后，都藏着令人动容的故事。其中，一张“大白”和老兵互相敬礼的照片令人印象尤为深刻。这张照片源自去年直属三大队（市退役军人关爱帮扶大队）组织开展困难退役军人关爱帮扶行动，14天为全市610名困难退役军人送去10多万元慰问物资，用实际行动为困难退役军人送去关怀和温暖，得到广大退役军人的赞许。“我没想到，组织还记得我，感谢党、感谢政府、感谢志愿者。”一连三个“感谢”，是家住相城区望亭镇迎湖村的退役军人邢福泉当时的真实感受。

　　聚是一团火，散是满天星。团队的力量固然强大，但一个个志愿者也是点点星光，温暖人心。来到常熟市退役军人刘渝的家中，满抽屉与献血相关的荣誉证书让人惊叹，其中，让他感到格外自豪的，就是“全国最美志愿者”证书。“我只是作了一些微小的贡献，如果我献的血能够挽救更多的生命，我就心满意足了。”刘渝说。退役回到地方后，他加入到无偿献血志愿者的行列中，坚持献血20年，无偿献血177次，献全血12次，共4200毫升，机采血小板165次，共307个治疗量，创造了常熟无偿献血最高纪录。

　　一件件暖心故事、一段段感人事迹、一番番动人作为，是苏州市退役军人事务系统用坚韧与执着，在“从机构服务退役军人，到退役军人服务社会”的道路上踏出一串串闪光的足迹。如今，依托全市2152家服务中心（站），苏州汇聚起2187支退役军人志愿服务队伍和20982名退役军人志愿者，累计开展志愿服务近130万小时，服务群众超过13万人次。

　　苏州是兵员大市，现有退役军人20多万人。如何更好更快地服务退役军人，是全市退役军人事务系统面对的现实问题。

　　梳理近年来开展的一系列志愿活动，不难发现苏州市退役军人事务系统的解题思路：构建“纵向到底、横向到边”的“1+4+10+N”退役军人志愿服务体系，即建成苏州市退役军人志愿服务总队1个、市级直属志愿服务大队4个、县级市(区)志愿服务大队10个以及N个镇(街道)、村(社区)和机关、企事业单位退役军人志愿服务队伍，并在队伍名称、标识、服装、旗帜方面实现统一。

　　做好顶层设计，立稳“四梁八柱”。随着志愿服务体系的建立，过去自发、碎片化的志愿服务组织开始向自觉、纪律、规模化方向转型。在此基础上，结合当地经济社会发展水平和底蕴深厚的江南文化地域特征，按照“一地一队伍、一地一品牌”的标准，苏州市退役军人事务系统积极打造一批有影响、有特色、可借鉴的退役军人志愿服务品牌。

　　与长江血脉相依的张家港市“戎耀沙洲”退役军人志愿服务大队开展“保护长江”护河行动，向市民宣传爱河护河的环保理念；太仓市“兵哥哥”志愿服务大队以群众需求为主，重点开展社会治理、平安太仓、助力农耕等志愿服务；吴江区“迷彩绿”退役军人志愿服务大队高标准执行应急救援与服务大型活动安保任务；吴中区“太湖军号”志愿服务大队以生态涵养区为核心，开展太湖生态保护；姑苏区“心心向戎”退役军人志愿服务大队在大运河、山塘河周边负责护航巡逻、防汛抗台，全力保障居民安全出行等。至此，苏州走出了一条管理规范、特色鲜明、内涵丰富、成效显著的退役军人志愿服务新路子。

　　无规矩不成方圆，锻造坚强有力的退役军人志愿服务体系，离不开规范、科学、严密的制度。联合市文明办等部门印发《关于加强苏州市退役军人志愿服务工作的实施意见》《关于在全市退役军人系统中开展行业新时代文明实践工作的实施意见》，全面深化具有退役军人特点、地方品牌特色的志愿服务体系建设；研究制定《苏州市退役军人志愿者管理办法》《苏州市退役军人志愿者礼遇激励办法》《苏州市退役军人新时代文明实践分中心日常管理制度》等文件，对新时代文明实践志愿服务的组织架构、管理运行、表彰激励进行量化和细化……系统完备、科学规范的政策制度体系逐步形成，退役军人志愿服务建设蹄疾步稳。

　　打开昆山“鹿小军”积分商城，各种精巧实用的“鹿小军”文创产品琳琅满目，只需消耗几个积分，即可轻松兑换礼品，这是昆山市开展的退役军人志愿者礼遇激励工作举措之一。为退役军人志愿者量身定制礼遇激励专属纪念品，商城陆续上架“鹿小军”文创产品、生活劳保用品、智能小家电等实物1600余件，1200余名志愿者完成积分兑换，有效提升价值认同感和社会贡献度。

　　“借助文创产品，鼓励退役军人更多参与到社会公益活动中，推进全市志愿服务常态长效，持续保持志愿服务的生命力。”苏州市退役军人服务中心有关负责人说，充分发挥财政资金引导作用，积极争取社会各界的关注与支持，鼓励多渠道为退役军人志愿者提供人身意外伤害保险、装备设备等物资保障。

　　眼下，退役军人志愿者活跃在苏州经济社会建设的各条战线上，为高质量发展作出重要贡献。他们当中，不断涌现出一批又一批先进集体和模范人物，谱写出一曲激昂奋进的时代之歌。

　　12月，苏州市退役军人服务中心主任刘敬涛和直属三大队（市退役军人关爱帮扶大队）“戎暖互助·益起行”文明实践项目分别获评2023年度苏州市新时代文明实践工作优秀带头人、优秀项目；

　　11月，张家港市南丰镇永联村（永合社区）退役军人服务站站长秦欢获评全国退役军人服务中心（站）“百名优秀主任（站长）”称号；

　　5月，直属一大队（市军休干部讲师团）等4支队伍入选国家级“传承红色基因·赓续红色血脉”——退役军人关爱青少年志愿服务项目……

　　接二连三、捷报频传！多个全国以及省市级奖项“花落”苏州，是对苏州市退役军人事务系统开展志愿服务工作最好的肯定。自中央宣传部、中央文明办等部门开展全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型宣传推选活动以来，苏州刘渝和周根宏两人荣获“全国最美志愿者”称号，张家港市南丰镇永联爱心互助志愿者联合会橄榄绿志愿服务队获得“最佳志愿服务组织”荣誉。

　　此外，苏州还有17支队伍荣获全省“优秀退役军人志愿服务队”、8名退役军人志愿者获得全省“优秀退役军人志愿者”，获奖数在全省领先。值得一提的是，直属四大队（市退役军人应急救援大队）以英勇行动和无私奉献获得外省人民群众的广泛好评，被河南省精神文明建设指导委员会、中国志愿服务联合会共同推选为优秀志愿服务组织。

　　如今的成就不仅是过往努力的成果，也是奋斗的新起点。瞄准更高质量的退役军人志愿服务工作目标，苏州市退役军人事务系统从“建起来”到“精起来”，持续壮大队伍力量，汇聚各方志愿资源，结合每年2次退役返乡报到工作，号召更多退役军人参与志愿服务，及时编入队伍，依托各级志愿服务平台和服务保障APP，完善注册、招募、培训、保障等配套制度，实现登记注册、项目发布、在线报名、时长记录等全流程线上管理。

　　组织精兵强将的同时，苏州市退役军人事务系统持续在做实、做优上下功夫，全面铺开退役军人新时代文明实践分中心（站、点）建设，主动靠前、积极作为，结合退役军人志愿服务实际，明确月度活动菜单，坚持项目化运作，确保实践站点日常运转、服务队伍稳定发展和志愿活动扎实开展，不断推动退役军人志愿服务与新时代文明实践紧密结合。

　　尊崇之风满苏城，倾心关爱情更浓。在新时代新征程上，苏州市退役军人事务系统将始终牢记初心使命，以“让退役军人获得感成色更足”为主线，健全志愿服务体系，拓展志愿服务内容，创树志愿服务品牌，以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风、更加饱满的热情，奋力推动全市退役军人志愿服务纵深开展、落地见效。